摘要:对于终端消费者来说,深孔钻是个陌生的名词,但是在汽车零部件、模具制造加工、医疗器械、航天航空、石油钻井等多个行业,深孔钻加工都是一项重要技术。在这个领域,上海宁远精密机械有限公司(HTT)目前排名世界前五.
HTT闪亮登场EMO(国际机床展)
【悉恩悉机床网】德勤不久前发布的一份研究报告指出:中国劳动力成本过去10年上升了5倍。10年间,一些Made in China已悄悄变成Made in Vietnam、Made in India……制造正在流往东南亚和南亚等人力成本更低的地区。
但霍双宁却说:“德国的人力成本最高,我们就把工厂开到德国去。”
作为上海宁远精密机械有限公司(HTT)的创始人,霍双宁似乎特别善于“硬攻”:2005年,他毅然决定从贸易转入技术密集的自主研发和制造;当初只有一家公司能做的环模机床,他和团队一起钻研,一起攻坚,一鼓作气拿下;而在“人力成本最高”的德国开工厂,更要面对资金、跨文化管理等多维度的挑战,现在,位于斯图加特附近的德国工厂在服务欧洲客户的同时,也加快了HTT向德国机床技术和质量水准的赶超步伐……
对于终端消费者来说,深孔钻是个陌生的名词,但是在汽车零部件、模具制造加工、医疗器械、航天航空、石油钻井等多个行业,深孔钻加工都是一项重要技术。在这个领域,HTT目前排名世界前五,但霍双宁显然有着更远大的目标——“用3年时间做到全球前三,5年做到第一;同时向与深孔钻核心业务具有关联性的细分区域扩张,用5到10年成为3至5个细分领域的全球第一或第二。”
德国著名管理专家、“隐形冠军之父”赫尔曼·西蒙早在1986年就通过研究发现这样一个事实:德国的出口贸易乃至整体经济的持续发展,主要得益于那些在国际市场上处于领先地位却籍籍无名的中小企业。他将这些企业称为“隐形冠军”。
HTT深耕深孔钻机床这个细分领域的历程,就是一条典型的隐形冠军成长之路。
“只做世界第一”
如赫尔曼·西蒙的总结的,隐形冠军的共同特质之一,是很早便树立起打造行业世界第一的目标,并且锲而不舍地追求。
HTT就是如此。霍双宁为公司设定的目标是“只做世界第一”。这几个字说起来容易,实现起来则是华山一条路,前期可能还是一路过关斩将,到最后阶段肯定需要与强悍的世界级对手PK。霍双宁想得很透彻,也很坚决:“容易的事轮不到我们,我们只能做高难度(的事)。”
从1997年成立,HTT实际上走的是一条贸工技之路——从深孔钻机床的贸易到加工服务再到自主研发。但是这个“喜马拉雅山南坡”也并非一路平缓,“每次转型都意味着很大的风险,”尤其是在2005年公司决定向自主技术和制造转型的关键抉择更是如此。
尽管之前的贸易做得顺风顺水,但霍双宁觉得这个业务“不够稳定,没办法扎根”,于是在2003年启动了加工业务,2005年开始自主研发和制造机床。
从贸易转向制造,可以说是一个残酷的抉择。霍双宁回忆说:“当时我们贸易已经做到一年七八千万的销售额,很轻松,利润率也很高。转向自主研发制造意味着不能再代理原来德国公司的产品,90%的销售额将要归零。”
这个陡峭的坡硬是给他们爬上来了。“2005年开始集中力量研发,2006年正式投产,很快就打开了市场。2007年就把一台半成品机床拉到了德国展会‘出洋相’。”霍双宁这样调侃自己。但今年7月,HTT送往德国参展的已经是具有高科技含量的新型五轴机床了。
向美军学习,培养“全球打击能力”
“隐形冠军”的定位是一把双刃剑,高度聚焦和专业化会为自己构筑足够深的护城河,但市场“细分”同时也意味着市场“窄小”。仅仅立足本土市场是不够的,隐形冠军企业必然要通过全球化扩张来扩大规模。
在形成贸工技一体的综合业务格局之后,HTT也快速进入了全球化发展的阶段。实际上,深孔钻机床领域的一个特点是定制化程度高,厂商也只有贴近用户,才能更好地为他们提供服务。目前,HTT在德国、印度和美国开设的工厂,全部任用本地化人才经营。他们把这些工厂作为类似美军在全球各地建立的“基地”,培养自己的“全球打击能力”——在最短的时间内相应客户要求,提供最好的服务。
HTT把工厂开到了人力成本最高的德国
“全球化基本上是一个烧钱的过程。一般公司都知道全球化的好处,但是很少人愿意去成千上万地烧钱。”让霍双宁下定决心的,是“只做全球第一”的雄心,同时也是业务发展的内在要求。“德国或美国客户购买的机床零件坏了,你不能从上海总部发替换的零件过去,那根本就来不及。好比你买了奔驰或者宝马,如果方圆200公里内都没有一个4S店,那你就会考虑换车了。”
全球化并非盲目烧钱,霍双宁有自己的打算。以印度工厂为例,这家工厂目前以加工服务为主,以服务和销售为先导,等客户有了一定的认知,积累到一定数量,会逐步开始生产机床。霍双宁管这叫“投石问路”。
而贴近客户也并不只是拉近地域上的距离,还意味着在语言和文化上要离客户更近。因此,在各个“基地”的人员招聘上,HTT很注意选择多文化背景的员工。比如欧洲“基地”的服务可以辐射到拉丁美洲,不仅是因为从欧洲出发比从中国出发距离更近,更主要是因为欧洲员工会讲西班牙语和葡萄牙语,可以更好地服务巴西、墨西哥、阿根廷、秘鲁、智利等国的客户。
管理进步无止境
“整个市场几乎不增长了。”霍双宁的“悲观”有数据为证。在过去的一年,中国整个机床行业整体徘徊不前。去年1-10月,全行业主营业务收入同比仅增长0.2%,金属加工机床领域主营业务收入则同比下降1.8%。
尽管市场如此不景气,但霍双宁还是预测未来5年HTT将会实现每年15%左右的增长,这主要是公司组织管理能力提升带来的结果。
霍双宁非常认同任正非的一个观点,“所有的公司都是管理第一,技术第二。没有一流的管理,领先的技术就会退化;有一流的管理,即使技术二流也会进步。”但是要把管理做好殊非易事。而且霍双宁觉得,公司越往前发展,管理的挑战就越大。
在国内的同行相比,HTT管理难度是其他公司的数倍。因为他们都只有一个工厂,而HTT在国内就有10家工厂,在国外还有3家工厂,管理的幅度不可同日而语。
而管理的幅度变得更大,条块变得更多以后,类似于踢皮球相互推诿的情况就难免发生。“天天让我去当法官,我力不从心。”霍双宁认为解决这个问题的一个有效途径是建设“自我批评”的文化。
没有人愿意主动自我批评。在HTT,自我批评的文化真正建立起来用了三四年的时间,期间也发生了个别管理人员难以接受这一做法的辞职事件。但现在,周例会上自我批评早已作为第一议题,员工还会主动在公司微信群里展开自我批评。
在霍双宁心目中,HTT企业文化需要跨越四座高山,这四座高山越来越高、越来越险。
第一座是“只做世界第一”,海拔五千米,经多年努力,现在75分,成功跨越。
第二座就是“自我批评”,海拔六千米,现在70分,也已跨越。
第三座是“以奋斗者为本”,海拔七千米,这个难度就大多了,既要自我批评、评估自己是不是“奋斗者”,还要批评他人、要诚实公正公开地评估别人是不是“奋斗者”。另外,前面两座山是纯粹务虚,但第三座则是三分务虚、七分务实,需要高水平的绩效管理和薪酬管理的配合。
最后一座高山是“道德建设与幸福企业”,这是海拔八千米的珠穆朗玛,是团队的终极目标。它是理想主义,也是现实主义。霍双宁认为,一个人的道德水平高,幸福感才会高;每个人自我管理为主,管理成本最低,利润最高。“我们都知道华为的利润高,但是多少人留意它‘对于不做自我批评的领导一票否决’的决绝?我们都知道阿里巴巴的叱咤风云,但是多少人留意它‘对价值观的考核占了绩效考核50%权重’的疯狂?不谈道德只谈赚钱看起来实在、快捷,实则本末倒置、咫尺天涯。重视道德看起来迂腐、清高,实则正本清源、别无它途。”
对于后面这两座高山,他的判断是现在HTT团队刚刚及格,任重道远。“前面两座大山已经跨越,更高更险的后面两座,我们正同心协力,力争未来两三年登顶!”(宁远精密机械)